1. सामान्य प्रावधान
यह गोपनीयता नीति (आगे — नीति) वेबसाइट https://zaokvant.com/ पर लागू होती है और यह वर्णन करती है कि JSC Kvant (आगे — डेटा नियंत्रक / Data Controller) वेबसाइट के उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को किस प्रकार एकत्र, संग्रहीत, सुरक्षित और संसाधित करता है।
वेबसाइट का उपयोग करके और फॉर्म के माध्यम से अनुरोध भेजकर, उपयोगकर्ता इस नीति की शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया वेबसाइट की सेवाओं का उपयोग न करें।
मुख्य शब्द: उपयोगकर्ता — वह प्राकृतिक व्यक्ति जो वेबसाइट का उपयोग करता है; व्यक्तिगत डेटा — किसी पहचाने गए या पहचाने जा सकने वाले प्राकृतिक व्यक्ति से संबंधित कोई भी जानकारी; प्रसंस्करण — व्यक्तिगत डेटा पर की जाने वाली कोई भी क्रिया (संग्रह, भंडारण, उपयोग, विलोपन आदि)।
2. हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं
डेटा नियंत्रक निम्नलिखित श्रेणियों का व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकता है:
- उपयोगकर्ता का नाम और उपनाम।
- पद और संगठन का नाम (जब फॉर्म में दिया गया हो)।
- संपर्क टेलीफोन नंबर और ई-मेल पता।
- देश, शहर या क्षेत्र (जब निर्दिष्ट किया गया हो)।
- संदेश का पाठ, अनुरोध या कार्य का विवरण।
- तकनीकी डेटा: IP पता, ब्राउज़र और डिवाइस का डेटा, कुकीज़, विज़िट का स्रोत (referrer), UTM पैरामीटर और एनालिटिक्स उपकरणों के माध्यम से एकत्रित वेबसाइट उपयोग संकेतक।
डेटा नियंत्रक जानबूझकर व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियाँ (स्वास्थ्य, धर्म, राजनीतिक विचार आदि) एकत्र नहीं करता। यदि उपयोगकर्ता ऐसा डेटा संदेश के मुक्त पाठ में शामिल करता है, तो इसे केवल अनुरोध का उत्तर देने के लिए संसाधित किया जाएगा और किसी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोग नहीं किया जाएगा।
3. प्रसंस्करण के उद्देश्य
व्यक्तिगत डेटा को केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जाता है:
- वेबसाइट के फॉर्म के माध्यम से भेजे गए अनुरोधों का प्रसंस्करण (कोटेशन, परामर्श, परियोजना ब्रीफ आदि)।
- उत्पादों, सेवाओं और दस्तावेज़ों के संबंध में डेटा नियंत्रक और उपयोगकर्ता के बीच संचार।
- वेबसाइट के तकनीकी कार्य और सुधार को बनाए रखना।
- उपयोगिता बढ़ाने के लिए उपयोगकर्ताओं के समग्र व्यवहार का विश्लेषण (व्यक्तिगत पहचान के बिना)।
- लागू कानूनी दायित्वों का पालन।
डेटा नियंत्रक उपयोगकर्ता की अलग सहमति के बिना विज्ञापन उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग नहीं करता।
4. प्रसंस्करण का कानूनी आधार
डेटा नियंत्रक व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित आधारों पर संसाधित करता है:
- फॉर्म भेजते समय डेटा विषय द्वारा दी गई सहमति;
- उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोधित अनुबंध या पूर्व-संविदात्मक उपायों का निष्पादन;
- अनुरोधों के प्रबंधन और उत्तर देने में डेटा नियंत्रक का वैध हित;
- लागू कानूनी दायित्वों का पालन।
5. डेटा का भंडारण और सुरक्षा
व्यक्तिगत डेटा को सीमित पहुँच वाले सुरक्षित सर्वरों पर संग्रहीत किया जाता है। डेटा नियंत्रक डेटा को अनधिकृत पहुँच, संशोधन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करता है, जिनमें शामिल हैं:
- संचार चैनलों का एन्क्रिप्शन (HTTPS);
- प्रबंधन प्रणाली और बैकअप तक पहुँच का नियंत्रण;
- व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने वाले सिस्टम में गतिविधियों का लॉगिंग;
- डेटा प्रसंस्करण के लिए कर्मचारियों का प्रशिक्षण।
डेटा को केवल उतनी ही अवधि तक संग्रहीत किया जाता है जितनी प्रसंस्करण उद्देश्यों की प्राप्ति या लागू कानूनी दायित्वों के पालन के लिए आवश्यक हो।
6. तीसरे पक्षों को हस्तांतरण
डेटा नियंत्रक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्षों को बेचता या हस्तांतरित नहीं करता। हस्तांतरण केवल निम्नलिखित मामलों में हो सकता है:
- उपयोगकर्ता की स्पष्ट सहमति के साथ;
- तकनीकी सेवा प्रदाताओं (होस्टिंग, मेल, एनालिटिक्स) के साथ, जो अनुबंध और गोपनीयता दायित्व के आधार पर डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं;
- जब लागू कानून या सक्षम प्राधिकरण इसकी आवश्यकता रखता हो।
7. कुकीज़ और एनालिटिक्स उपकरण
वेबसाइट बुनियादी कार्य के लिए आवश्यक तकनीकी कुकीज़ और विश्लेषणात्मक कुकीज़ का उपयोग करती है जो यह समझने में सहायता करती हैं कि उपयोगकर्ता वेबसाइट के साथ कैसे संपर्क करते हैं। विवरण — कुकीज़ की सहमति पृष्ठ पर।
उपयोगकर्ता अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ का प्रबंधन कर सकते हैं; हालाँकि, उन्हें अक्षम करने से वेबसाइट के कार्य पर प्रभाव पड़ सकता है।
8. उपयोगकर्ता के अधिकार
उपयोगकर्ता को, डेटा विषय के रूप में, निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:
- अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के बारे में जानकारी प्राप्त करना;
- गलत या अनुचित रूप से संसाधित डेटा के सुधार, अवरोधन या विलोपन का अनुरोध करना;
- अपनी विशेष परिस्थिति से संबंधित कारणों से प्रसंस्करण पर आपत्ति करना;
- किसी भी समय अपने डेटा के प्रसंस्करण की सहमति वापस लेना, बिना इसके कि यह वापसी से पहले की सहमति पर आधारित प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित करे;
- यदि वे मानते हैं कि उनके अधिकारों का उल्लंघन हुआ है, तो सक्षम डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करना।
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया ई-मेल पते connect@zaokvant.com पर अनुरोध भेजें। डेटा नियंत्रक उचित समय के भीतर और लागू कानून के अनुसार उत्तर देगा।
9. नाबालिग
यह वेबसाइट 16 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं है, और डेटा नियंत्रक जानबूझकर नाबालिगों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करता। यदि आपको पता चलता है कि किसी नाबालिग का डेटा माता-पिता या अभिभावकों की सहमति के बिना एकत्र किया गया है, तो कृपया उसके विलोपन के लिए डेटा नियंत्रक से संपर्क करें।
10. नीति में संशोधन
डेटा नियंत्रक समय-समय पर इस नीति में संशोधन कर सकता है। वर्तमान संस्करण हमेशा निम्न पते पर उपलब्ध रहेगा: zaokvant.com/hi/privacy-policy/। नीति की नियमित जाँच करने की सिफारिश की जाती है।
11. संपर्क विवरण
डेटा नियंत्रक: JSC Kvant
पता: Akademika Goubkina Street 78, Ekaterinburg, 620010
टेलीफोन: +7 (343) 227-60-06
ई-मेल: connect@zaokvant.com